La logística de una empresa
El proceso logístico de una empresa abarca desde que se fabrica o recibe el producto, pasando por el almacenamiento y terminando por el el envío o transporte de los materiales a sus clientes. El objetivo principal es conseguir los mejores resultados a un coste mínimo.
La logística es una pieza fundamental para las empresas, ya que una buena gestión de productos y pedidos puede afectar de una manera determinante a su negocio. Hacer las entregas de nuestra mercancía sin fallos y a tiempo es probablemente una de las funciones más importantes.
Los papeles de la logística
Entre las actividades que se realizan durante el proceso logístico, las principales son:
- Atención al cliente: Una respuesta rápida ante cualquier problema o necesidad de los clientes, tanto durante la venta como en el proceso postventa.
- Gestión de stock: Saber que cantidad exacta de cada uno de sus productos hay en sus estanterías es un proceso importante para que no existan errores.
- Almacén adecuado: La empresa debe tener un almacén adecuado a las características de sus productos.
- Gestión de pedidos: Como bien hemos comentado anteriormente el control de inventario es el paso previo para que el proceso de preparación de pedidos sea lo más rápido y eficiente posible.
- Un proceso de transporte eficiente: Cual es el método más eficiente para la entrega de las mercancías es primordial para cumplir el objetivo logístico.
El nuevo papel de la logística 4.0
Las nuevas tecnologías afectan a todos los ámbitos y sectores del mundo, la logística es uno de ellos:
Robots para agilizar la preparación de pedidos y con ellos una reducción en los tiempos de entrega (Robotización del almacén).
Programas de gestión 4.0 para una óptima administración de inventarios, análisis de los datos internos, etc. (Internet de las cosas).
Sistemas de gestión de los datos externos para anticiparse a las demandas futuras (Big Data).
